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Kontakt aufnehmen
Sie schildern uns Ihre aktuelle Situation und sagen uns, welche Unterstützung Sie für Ihren Angehörigen suchen. Wir beantworten erste Fragen und besprechen gemeinsam, wie es weitergeht.
Persönlich begleitet
Schritt für Schritt zur passenden Betreuung zu Hause
Die Organisation einer Betreuung wirft oft viele Fragen auf. Wir begleiten Sie vom ersten Gespräch über die Bedarfsermittlung bis zur Vorbereitung des Betreuungsstarts – transparent, persönlich und abgestimmt auf Ihre Familiensituation.
Für Familien in Wien, Niederösterreich und Burgenland.
So funktioniert es
In sechs Schritten zur Betreuung
Sie wissen von Anfang an, was als Nächstes ansteht und an wen Sie sich mit Ihren Fragen wenden können.
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Persönliches Erstgespräch
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Wünsche, Fragen und Sorgen. Gemeinsam klären wir den voraussichtlichen Betreuungsbedarf, den gewünschten Beginn und die wichtigsten Rahmenbedingungen.
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Individuellen Bedarf ermitteln
Wir besprechen den Alltag Ihres Angehörigen, seine Gewohnheiten und den benötigten Unterstützungsumfang. Vorhandene Informationen, etwa zu Mobilität oder Medikamenten, können bei der Planung helfen.
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Passende Betreuungskraft finden
Auf Basis des besprochenen Bedarfs suchen wir nach geeigneten Betreuungskräften aus unserem Netzwerk. Dabei berücksichtigen wir nach Möglichkeit die persönlichen Anforderungen und die Wünsche Ihrer Familie.
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Betreuungsstart vorbereiten
Vor dem Beginn klären wir die organisatorischen Abläufe, die vereinbarten Leistungen und die erforderlichen Vertragsunterlagen. Auch die Anreise und weitere notwendige Schritte werden abgestimmt.
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Auch danach an Ihrer Seite
Auch nach dem Start bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Bei Fragen oder Veränderungen des Betreuungsbedarfs besprechen wir mit Ihnen die nächsten Schritte und unterstützen im vereinbarten Rahmen.
Gut vorbereitet
Was sollten Sie zum Erstgespräch bereithalten?
Sie müssen nicht alles im Vorfeld vorbereiten. Einige Informationen helfen uns jedoch, Ihre Situation besser zu verstehen.
- Informationen zum Alltag und zum Unterstützungsbedarf
- Angaben zur Mobilität und zu besonderen Anforderungen
- Falls vorhanden: relevante Befunde oder ein Medikamentenplan
- Ihre Fragen zu Ablauf, Organisation und Kosten
Bitte übermitteln Sie sensible Gesundheitsunterlagen erst, wenn die geeignete sichere Übermittlungsmöglichkeit mit uns abgestimmt wurde.
Wir begleiten Sie beim nächsten Schritt
Sie möchten wissen, welche Betreuung zu Ihrer Familie passt? Kontaktieren Sie uns. Wir besprechen Ihre Fragen und erklären Ihnen gerne, wie es weitergehen kann.